Разбираю процесс до выбора технологии
Выясняю, как устроена работа, где возникают задержки и какой результат нужен компании. По этим требованиям выбираю способ реализации.
Обо мне
Денис Захаров
Консалтинг, разработка и внедрение для бизнеса. Более 14 лет создаю и развиваю системы для продаж, маркетплейсов, внутренних операций и работы команд.
Помогаю собственникам и руководителям определить, какие изменения в процессах дадут результат, и довести их до внедрения. Для первого обсуждения достаточно описать ситуацию: где возникают задержки, ошибки или повторная ручная работа.
Изучаю действия сотрудников, используемые системы и исходные показатели. По результатам предлагаю дорожную карту внедрения: что изменить в процессе, какие интеграции настроить и что разработать. ИИ использую там, где он помогает решить выбранную задачу.
Лично выполняю разбор и реализацию. Согласую состав работ, критерии приёмки и порядок запуска. Оценку сроков и стоимости уточняю после проверки требований и технических ограничений.
Области опыта
- E-commerce и маркетплейсы
- Продажи и работа с клиентами
- CRM и 1С
- Внутренние операции компаний
- Отчётность и данные
- Автоматизация и ИИ
Подход
Принципы, по которым работаю
Оцениваю эффект и затраты
Сопоставляю ожидаемую пользу с расходами на внедрение, проверку и сопровождение. Отдельно оцениваю высвобождение времени, денежную экономию и снижение рисков.
Проверяю первую рабочую версию
Для MVP согласую ограниченный сценарий и критерии приёмки. По результатам проверки определяем, что доработать и стоит ли расширять внедрение.
Учитываю существующие системы
Проверяю возможности CRM, учётной системы и других инструментов компании. Предлагаю доработку, интеграцию или замену с учётом требований и стоимости перехода.
Лично веду разбор и реализацию
Вы обсуждаете задачу со специалистом, который будет её реализовывать. Фиксирую договорённости, ограничения и изменения объёма работ.
Обсудим задачу вашей компании
Расскажите, что хотите улучшить и какие системы используете. Определим, нужен ли разбор процесса, интеграция или разработка.