Спрос

Прогноз спроса и запасы

Работает при достаточной истории транзакций, стабильных SKU и контролируемом тесте. Без порядка в данных окупаемость обычно длинная.

Боль

Запасы то избыточны, то заканчиваются. Закупки идут по ощущениям или устаревшим отчётам.

Минимальный масштаб

Нужны история продаж и хотя бы базовый учёт остатков по SKU.

Baseline до пилота

Выручка, объём запаса, число SKU, частота дефицита и списаний, какая система учёта уже есть.

Когда это направление подходит

  • Закупки делают по ощущениям или раз в месяц вручную
  • Часть позиций лежит мёртвым запасом, часть заканчивается
  • Отчёты по спросу собирают из нескольких таблиц
  • Нет понятного прогноза даже по основным SKU

Что меняется

  • Меньше ручных сводок перед закупкой
  • Понятнее, где риск дефицита и избытка
  • Решение о запасе опирается на цифры, а не на ощущения

Без истории, стабильных SKU и теста окупаемость часто выходит за 12 месяцев. Сначала наводим порядок в данных.

Что делает решение

  1. 01

    Прогноз по SKU

    Оценка спроса на горизонте закупки с учётом сезонности и истории.

  2. 02

    Сигналы по запасу

    Подсказки, что пора заказать, где избыток и где риск дефицита.

  3. 03

    Связь с учётом

    Прогноз живёт рядом с остатками в 1С или другой системе, а не в отдельном файле.

  4. 04

    Контролируемый тест

    Сравниваем прогноз с фактом на ограниченной группе SKU до масштабирования.

Уровни решения

Сложная разработка не обязательна. Сначала берём самый маленький уровень, который уже меняет метрику. Цифры: модельный ориентир.

  1. Готовое решение

    Готовые отчёты и прогнозные виджеты в учётной или BI-системе

    Объём
    История продаж и учёт остатков по основным SKU
    Внедрение
    30-120 тыс. ₽
    Окупаемость
    зависит от стоимости дефицита и избытка
  2. Модуль в вашей системе

    Модуль прогноза и сигналов пополнения внутри 1С или WMS

    Объём
    Стабильный ассортимент и регулярные закупки
    Внедрение
    200-600 тыс. ₽
    Окупаемость
    после подтверждения снижения дефицита или запаса
  3. Автоматизация процесса

    Сквозной контур: прогноз, заявка на закупку, контроль остатка и обратная связь по факту

    Объём
    Выручка порядка десятков млн ₽/мес. и управляемый запас
    Внедрение
    700-1 200 тыс. ₽
    Окупаемость
    часто 12+ мес. без чистых данных
  4. Платформа

    Платформа планирования спроса для нескольких складов, каналов и команд закупок

    Объём
    Несколько складов или каналов продаж
    Внедрение
    от 2 млн ₽
    Окупаемость
    только при дорогом дефиците или большом запасе

Как выбираем глубину

Модельный ориентир, не гарантия для вашей компании.

Ориентир по масштабу
Нужны история и стабильные SKU; сквозной контур - при заметном обороте
Типичный вход, тыс. ₽
30-600
Эффект
зависит от дефицита и запаса
Окупаемость
часто дольше 12 мес. на сквозном уровне
Вывод
Сначала данные и модуль, не платформа

Как измерим результат

8-12 недель на контрольной группе SKU

Показатели

  • Чистый ежемесячный эффект от снижения дефицита, избытка или ручного труда
  • Ошибка прогноза на выбранной группе SKU
  • Срок окупаемости выбранного уровня

Ограничения качества

  • Качество данных
  • Доля ручных правок закупки
  • Срывы поставки

С чего начать

С разбора процесса и выбора минимального уровня решения. Опишите в чате, как эта работа устроена сейчас.

Другие направления

Разбор процессов

Смотрю, как реально работает компания, и выбираю процесс, который имеет смысл автоматизировать первым.

Подробнее →

Документы и OCR

Реквизиты из счетов и актов попадают в учёт. Часто хватает готового OCR или модуля в 1С.

Подробнее →

Поддержка клиентов

Оператор быстрее находит ответ. Часто хватает модуля в helpdesk или CRM, без отдельной разработки.

Подробнее →

База знаний

Ответ со ссылкой на источник вместо десяти минут поиска. Часто хватает готового поиска или модуля в портале.

Подробнее →

Голосовые сценарии

Расшифровка, резюме в CRM или короткий сценарий обзвона. Начать можно без полноценного голосового робота.

Подробнее →

Генерация контента

Описания и SEO-поля заполняются быстрее. Часто хватает модуля в CMS или 1С, без своей платформы.

Подробнее →

Рекомендации

Подборки и next-best-offer на сайте или в рассылке. Имеет смысл при трафике и честном A/B-тесте.

Подробнее →

Помощник dzahdev

Автоматизация общения

Этот чат — пример автоматизации

Меньше рутины.
Даже в общении.

Так может начинаться работа с вашим клиентом: помощник уточняет задачу, отвечает на типовые вопросы и передаёт сотруднику суть обращения.